Field, tüm ekip ve birimlerin anlık olarak konum ve iş bilgilerine erişmenize olanak tanır.
Ziyaret puanlama özelliği ile hizmetin kalitesi hakkında fikir sahibi olun. Gerekli iyileştirmeleri yaparak müşteri memnuniyetini artırın ve birimlerin hizmet kalitesini optimize edin.
Sahadaki satış temsilcilerinizin müşteri adaylarını sadık müşterilere "dönüştürme oranı" ve buna "harcadığı zaman" gibi değerli bilgilere erişin, müşteri edinirken izlenmesi gereken yol hakkında iç görülere sahip olun. Hiçbir müşteri adayının, yanlış strateji ya da iletişim eksikliği gibi sebeplerden işletmenizden uzaklaşmasına izin vermeyin.
Denetim formlarının ne kadar sürede tamamlandığını ve hangi soruda ne kadar vakit harcandığını takip edin. Verilerden faydalanarak formlarınızı geliştirin.
Bir gün içerisinde bir saha çalışanınızın ortalama kaç ziyaret yaptığını takip ederek, süreçlerinizi hızlandırmak ve gün içinde tamamlanan işleri artırmak için yapabileceklerinize dair bilgiler edinin.
Planlama ekibinin günde kaç saha çalışanının programını hazırladığı, harcadığı vakit ve takvimde ne sıklıkla güncelleme yaptığı gibi bilgilere erişin. Doğru saha planlaması yaparak işletmenizin verimliliğini nasıl artırabileceğinizi görün.
Saha çalışanının, hedefine varmak için kaç kilometre yol kat ettiğini ve yolculukların ne kadar sürdüğü gibi bilgilere erişerek, rota planlamanızı geliştirin. Sadece iş gücünün değil yakıt harcamalarının da doğru kullanıldığından emin olun.
Bakımı dijitalleştirmenize, ölçeklendirmenize ve yönetmenize yardımcı olacak 1 numaralı platform
Lena Field mobil uygulamalarımız ile işlemlerinizi hızlıca yapabilir, saha ekiplerinizi yönetebilirsiniz.