İş emri yönetimi, iş emirlerinin zamanında tamamlanmasını olanak sağlayan sistematik bir yaklaşımdır.
Geleneksel iş atamalarında, saha teknisyenlerine ya da alt yüklenicilere verilen ekipman kurulumu, onarımlar veya bakım çalışmaları gibi farklı görevler kağıt üzerinde yönetilmektedir. Personel el yazısının anlaşılamaması, fiziksel kopyaların muhafaza edilememesi ya da kağıt yığınları arasında yapılan zorlu arayışlar; iş emirlerinin aksamasına sebep olur ve büyük mali zararlara yol açabilir.
Personel verimliliğini arttırmak, varlık bakımına ayrılan kesinti süresini en aza indirmek ve kağıt yükünü azaltmak isteyen kuruluşlar hızla iş emir yönetimini de kapsayan CMMS çözümlerine (Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemleri) yatırım yapmalıdır.
İş Emri Yönetimi Nedir?
Doğru bir iş yönetiminde iş talebi oluşturulmasından işin tamamlanmasına dek tüm aşamalar dikkatle ele alınır. Bu sistem bilgilere erişmenize, paylaşmanıza ve işi olabildiğince verimli bir şekilde yapmak için kullanmanıza olanak tanır.
1. İş Tespiti ve Talep Oluşturulması
Bakım görevleri, planlı ve plansız olarak ikiye ayrılmaktadır. Planlı bakım görevleri rutin kontroller benzeri işleri kapsar iken plansız bakım beklenmedik arıza benzeri öngörülemez görevlerdir.
Bakım ihtiyacı tespit edildiğinde teknisyen iş talebi oluşturarak bakım yöneticisine gönderir ya da CMMS talebi otomatik olarak oluşturur.
2. İşin Önceliklendirilmesi ve Planlanması
İş emirlerinin önceliklendirilmesi, önce hangi işin tamamlanacağının belirlenmesidir. Bazı işlerin kısa sürede tamamlanmaması büyük aksaklıklara yol açabilir böyle bir durumla karşılaşıldığında rutin kontrollerin veya gerekli olmayan bakım taleplerinin önceliği düşük olacaktır.
Önleyici iş bakım emirleri, varlık üreticisinin yönergesine ya da çalışma zamanına dayanılarak tekrarlar şekilde otomatize edilebilir. Böylece beklenmedik arıza kesintileri minimuma indirilirken sürekli yeni bir iş emri oluşturmasının önüne geçilmiş olur.
İş emrinin planlanması, teknisyenlerin, yedek parçaların ve gereken diğer ekipmanların da planlanmasını içerdiğinden işin en kısa sürede nasıl tamamlanacağını bilmenize olanak tanır.
3. İş Emrinin Oluşturulması
İş günler sürecek karmaşık bir onarım ya da beş dakikalık bir ampul değişimi olabilir. İş emri oluştururken hangi teknisyenin atanacağının doğru belirlenmesi verimliliğin artması için büyük önem taşır. Bakım yöneticileri CMMS kullanırken geçmiş bakım görev atamalarına rahatlıkla ulaşır ve doğru kişinin doğru işi yaptığına emin olur.
4. Teknisyenin Görev Alması ve İşin Gerçekleştirmesi
Teknisyen işe atandıktan sonra fiziksel kopya ile iş emri hakkında bilgilendirilebilir ancak geniş alanlarda çalışan ekipler için bu yöntem büyük vakit kaybıdır. CMMS, teknisyeni anında bilgilendirmenize olanak tanır, iş atandıktan sonra ilerleyişi CMMS üzerinden takip edebilir, tamamlanan iş yüzdesine erişebilirsiniz.
5. Kapanış ve Belgelendirme
İş emri, tüm görevler gerçekleştirildiğinde, tüm hizmet sağlandığında ve tüm şartlar tamamlandığında kapatılır. Kapatılan iş emri dosyalanır. Teknisyen artık yeni görevlerde çalışmak için hazırdır.
6. Analiz
CMMS’in gelişmiş raporları sayesinde bakımı gerçekleştirilen varlıkla benzer bir sorun ile karşılaştığınızda, teknisyenin adımlarını takip etmeniz gerektiğinde, ya da işleyiş hakkında içgörü edinmek istediğinizde geçmiş iş emirlerinizi rahatlıkla inceleyebilirsiniz.
Son Değerlendirme
İş emirleri bakım yönetimin büyük bir parçasıdır. Doğru yönetildiğinde sorunsuz iş akışı ile bakım ihtiyaçlarını karşılamayı kolaylaştırır. Rol tanımlamalarını ve görev takibini yapar, raporlara ve belgelere rahatlıkla erişirsiniz.
Bakım yönetiminizin verimini arttırmak için doğru CMMS aracını arıyorsanız, Lena Maint size iş emirlerinizi yönetmek ve raporlamanın ötesinde pek çok farklı özellik sunar.
Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
